🚚 Free Worldwide Shipping on All Orders!Shop Now
返品・交換について
BECOS（ベコス）では、厳選された日本の伝統工芸品をお届けしております。万が一、お届けした商品に不備があった場合や、お客様のご都合による返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
1
返品・交換の連絡
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にて、注文番号と返品理由を添えてカスタマーサポートまでご連絡ください。
2
商品の状態確認
未使用品であり、商品の箱、説明書、タグなどの付属品がすべて揃っていることをご確認ください。工芸品特有の個体差については事前にご相談を承ります。
3
商品の返送
返品受付の確認メールが届きましたら、商品を丁寧に梱包し、指定の返送先住所までお送りください。不良品の場合は着払い、お客様都合の場合は元払いとなります。
4
返金・交換処理
返送された商品の検品が完了次第、返金手続きまたは交換品の発送を行います。クレジットカード決済の場合は、各カード会社を通じての返金となります。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing